1. כללי
1.1 האתר המופעל על ידי ק.ש.ר שורש יוזמות בע"מ (להלן: "החברה") משמש כאתר סחר אלקטרוני לרכישת תיקים ואקססוריז (להלן: "המוצרים").
1.2 הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיבוצעו באתר. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר מהווים את הסכמתך לתנאי התקנון.
1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

2. הזכות לרכוש באתר
2.1 רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, המחזיקים בכרטיס אשראי תקף וחשבון דואר אלקטרוני פעיל.
2.2 ביצוע הזמנה מותנה בקבלת אישור מחברת האשראי. החברה רשאית לסרב להעניק שירות או לבטל הזמנה על פי שיקול דעתה (למשל במקרה של חשש להונאה).

3. מוצרים, מחירים ומלאי
3.1 תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו שינויי גוונים קלים בין התמונות למוצר בפועל עקב תצוגת מסכים שונה.
3.2 כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת כגון משלוח/איסוף עצמי בעיר אילת.
3.3 החברה אינה מתחייבת כי כל המוצרים המוצגים נמצאים במלאי. במקרה שמוצר חסר, תימסר הודעה ללקוחה ויוצע לה מוצר חלופי או ביטול עסקה.

4. אספקה ומשלוחים
4.1 המשלוחים יבוצעו באמצעות חברת שליחויות לכתובת שהוזנה בעת הרכישה.
4.2 זמני האספקה הם עד 7 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחג). החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון או מתקלות של חברת השליחויות.
4.3 דמי המשלוח יתווספו למחיר המוצרים ויצוינו בבירור בשלב התשלום.

5. ביטולים והחזרות (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)
5.1 לקוחה רשאית לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
5.2 בעת ביטול שלא עקב פגם, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). דמי המשלוח לא יוחזרו.
5.3 מוצר פגום יוחלף או יזוכה במלואו לאחר בדיקת החברה, כולל דמי המשלוח.

6. קניין רוחני
6.1 כל הזכויות באתר, כולל עיצובים, תמונות, סימני מסחר, טקסטים ושם המותג "סקווזי" (SQUOZY) שייכים בלעדית לחברה. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור בכתב.

7. אחריות ושירות לקוחות
7.1 החברה אחראית לתקינות המוצר בעת הגעתו ללקוחה. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם עקב שימוש לא סביר, בלאי טבעי או אי-ציות להוראות הניקוי.
7.2 לכל שאלה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות במייל squozybags@gmail.com.

8. שיפוט
8.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט באילת.