1. כללי
1.1 האתר המופעל על ידי טלרו ייבוא ושיווק בע"מ (להלן: "החברה") משמש כאתר סחר אלקטרוני לרכישת בריכות ואביזרים נלווים (להלן: "המוצרים").

1.2 הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיבוצעו באתר. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר מהווים את הסכמתך לתנאי התקנון.

1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.

2. הזכות לרכוש באתר
2.1 רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה, המחזיקים בכרטיס אשראי תקף וחשבון דואר אלקטרוני פעיל.

2.2 ביצוע הזמנה מותנה בקבלת אישור מחברת האשראי. החברה רשאית לסרב להעניק שירות או לבטל הזמנה על פי שיקול דעתה (למשל במקרה של חשש להונאה).

3. מוצרים, מחירים ומלאי
3.1 תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו שינויי גוונים קלים בין התמונות למוצר בפועל עקב תצוגת מסכים שונה.

3.2 כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת כגון משלוח/איסוף עצמי בעיר אילת.

3.3 החברה אינה מתחייבת כי כל המוצרים המוצגים נמצאים במלאי. במקרה שמוצר חסר, תימסר הודעה ללקוח ויוצע לו מוצר חלופי או ביטול עסקה.

4. אספקה ומשלוחים
4.1 המשלוחים יבוצעו באמצעות חברת שליחויות לכתובת שהוזנה בעת הרכישה.

4.2 זמני האספקה הם עד 7 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחג). החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון או מתקלות של חברת השליחויות.

4.3 דמי המשלוח יתווספו למחיר המוצרים ויצוינו בבירור בשלב התשלום.

5. ביטולים והחזרות (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)
5.1 לקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שום שימוש והמוצר ארוז באריזתו המקורית.

5.2 בעת ביטול שלא עקב פגם, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). דמי המשלוח לא יוחזרו.

5.3 מוצר פגום יוחלף או יזוכה במלואו לאחר בדיקת החברה, כולל דמי המשלוח.

6. קניין רוחני
6.1 כל הזכויות באתר, כולל עיצובים, תמונות, סימני מסחר, טקסטים ושם המותג TALERO שייכים בלעדית לחברה. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור בכתב.

7. אחריות ושירות לקוחות
7.1 החברה אחראית לתקינות המוצר בעת הגעתו ללקוח. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם עקב שימוש לא סביר, בלאי טבעי או אי-ציות להוראות השימוש.

7.2 לכל שאלה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות במייל squozybags@gmail.com.

8. שיפוט
8.1 על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט בישראל.

9. אחריות למוצר (תיקי PVC)
9.1 תקופת האחריות:
החברה מעניקה אחריות למוצר זה לתקופה של 12 חודשים (שנה אחת) מיום הרכישה, כנגד פגמי ייצור בלבד (כגון פגם בתפירה, ברוכסנים או באבזמים), ובכפוף להצגת הוכחת קנייה תקפה.
9.2 סייגים והחרגות לאחריות:
* האחריות אינה חלה בכל אחד מהמקרים הבאים: חורים, קרעים, נקבים, חתכים או שפשופים בחומר ה-PVC, מכל סיבה שהיא, לרבות מגע עם חפצים חדים, חיכוך משטח מוגזם, או עומס יתר.
* שימוש בלתי סביר או לא נכון בתיק, לרבות נשיאת משקלים מעבר לקיבולת המומלצת, חשיפה לחום קיצוני או חומרים כימיים מסיסים.
* נזק שנגרם כתוצאה מבלאי טבעי, כביסה/ניקוי שלא על פי הוראות היצרן, או אחסון לא נאות.
* החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.
9.3 מימוש האחריות:
במקרה של טענה לפגם ייצור במסגרת תקופת האחריות, התיק ייבדק על ידי החברה. במידה ויימצא כי מדובר בפגם ייצור, החברה תפעל לתיקון המוצר או להחלפתו, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

10. אחריות החברה
10.1 החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.